Карточка товара

Доставка товара осуществляется при наличии оформленной Заявки (заполнить заявку на доставку).

Доставка товара по Москве осуществляется за счет Поставщика до терминалов ТРАНСПОРТНЫХ КОМПАНИЙ:

• Деловые линии
• Желдорэкспедиция

Для негабаритных и нестандартных грузов действуют индивидуальные условия транспортировки, включающие в себя услуги по обрешетке / подъему / разгрузке и отдельным видам доставки с возможным применением крановой техники. Срочная доставка по Москве в пределах МКАД «до двери получателя» осуществляется компанией Достависта на следующий день после поступления оплаты. Стоимость рассчитывается по тарифам перевозчика. Товар со статусом «Склад» отгружается в течение суток после поступления денежных средств на расчетный счет.

Доставка товаров силами и за счет Покупателя (самовывоз) осуществляется со склада в Москве.

Условия получения заказа:

По доверенности:

• Доверенность от организации
• Документ, удостоверяющий личность

Без доверенности:

• Копия приказа о назначении генеральным директором
• Печать
• Документ, удостоверяющий личность

Без оформленной (заполненной) надлежащим образом доверенности товар не будет отгружен. Обращаем Ваше внимание: заказ вручается только лицу, указанному в доверенности в качестве получателя груза.

Бесплатная доставка по Москве и Московской области в пределах Малого Московского кольца (ММК) осуществляется от суммы заказов не менее 150 000 (ста пятидесяти тысяч) рублей.

Вы можете воспользоваться услугами Вашей транспортной компании. Для этого вашему менеджеру или по электронной почте mail@is-com.ru направьте в наш адрес официальное письмо организации (Скачать бланк письма на отгрузку товара). Точная стоимость за услугу доставки через ТК определяется только после сдачи товара на терминал транспортной компании и оплачивается клиентом самостоятельно, если иное не предусмотрено договором.

После прибытия груза на терминал транспортной компании в вашем городе, подготовьте документы для получения и заберите груз с терминала. Информационные уведомления о статусе заказа производит транспортная компания, выбранная вами для логистики.

Проконсультироваться по вопросам доставки можно по телефону +7 (495) 290-30-10 с 9:00 до 18:00 московского времени или по электронной почте lnu@is-com.ru

Ми­ни­маль­ный га­ран­тий­ный срок на все то­ва­ры — 1 год с мо­мен­та по­лу­че­ния по на­клад­ной (ес­ли иное не ука­за­но в кар­точ­ке то­ва­ра). В течение этого срока предоставляется гарантийное обслуживание - бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя при условии соблюдения покупателем правил хранения, транспортировки и эксплуатации, которые установлены изготовителем.

Общие правила предоставления гарантийного обслуживания:

• Срок гарантийного обслуживания зависит от вида продукции и конкретного производителя.
• Бесплатный гарантийный ремонт осуществляется только в том случае, если изделие будет признано неисправным по причине заводского дефекта, и только в течение срока, указанного в гарантийном талоне.

Причины отказа в гарантийном обслуживании:

• Следы механического воздействия, несанкционированного вскрытия, влаги, коррозии на оборудовании;
• Отсутствие заводского номера на оборудовании, невозможность его идентифицировать;
• Несовпадение серийного номера оборудования и серийного номера, указанного на коробке и в чеке.